首席运营官COO

【是什么】
COO（Chief operating officer）首席运营官，类似企业的常务总经理。
【做什么】
①辅助CEO的工作，代表CEO处理日常职能事务； ②负责公司的日常营运； ③负责公司职能管理组织体系的建设； ④承担企业整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。
【怎么样】
CEO体制是一种新型的企业治理体制，是一种与国际惯例接轨的体现。COO正是这一体制的一个组成部分。
【谁能做】
①企业管理等专业，本科以上学历； ②5年相关行业工作经验； ③熟悉行业发展动态与趋势，对企业战略规划与运作有丰富经验； ④很强的组织、沟通和领导能力。
【小贴士】
公司最重要的领导人之一。

 

 

【案例】

佛山市某纺织有限公司招聘首席运营官　

岗位说明：

1、此为高端职位，向CEO汇报，公司核心团队成员、合伙人、持股;

2、以品牌为中心，对公司品牌、业绩负责。薪酬方式：底薪+提成+奖金+股权;

岗位职责：

1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建。协助CEO制定公司中、长期战略发展规划、竞争策略等，并负责组织实施、监控，推动战略经营目标实现;

2、依据已确定的战略规划，搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系及客服体系，制定市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实;

3、把握公司产品市场的发展趋势，建立线上、线下业务商业模式及盈利模式，并实现公司盈利目标;

4、全面主持公司的日常业务运营管理，监测指标，完成运营审计，建立完善的业务运作流程体系，优化业务环节，提升业务营运效率;

5、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，结合市场实际情况及时调整经营策略和经营方针，并完善管理及监督机制;

6、建构品牌价值：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，业务方向的综合策划，加强公司品牌形象建设，宣传品牌外延、内涵价值，提高公司知名度及品牌影响力;

7、协调各部门之间的关系，保证信息通畅，合理配置各部门资源，达成资源最大化转化与产出;

8、达成运营目标：全面主持公司的线上、线下业务运营管理，管理协调产品、运维、研发、推广、客服等部门工作，完成公司既定运营指标;

9、监测所辖部门关键指标，为公司重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告;

10、监测舆情，通过微信、微博、知乎、头条、豆瓣、贴吧等社交媒体的运营，进行品牌推广与商务拓展;维护公司媒体资源关系网络，策划、指导、控制、协调并参与所有公关活动、市场活动等，与各界媒体保持良好关系。