创业咨询师

【是什么】

创业咨询师是为开办和初创经营企业的创业者提供咨询服务的专业人员。

【做什么】

(1)组织开办培训班，讲授创业知识技能，帮助创业者避免创业的盲目性，提高创业成功率;

(2)帮助创业者形成自己的创业项目构想，并对其未来企业的产品、客户、市场发展前景和商业模式等作出明确的定位和发展规划;

(3)就创业者在创业实践中所涉及的知识、政策、法规以及各种常见的问题提供咨询和解答;

(4)为创业者提供项目论证服务，指导开展项目市场调研、项目可行性分析、风险评估、投资效益预测等;

(5)为创业者分析和确定创业资金需求，协助完成创业融资所需的商业计划书，提供融资和引资方面的洽谈和对接服务等;

(6)采用回访调查、后期支持和长期顾问等方式，协助创业者应对和解决创业实践中不断出现的新问题，帮助他们顺利开办企业和改善企业经营管理。

(7)为开办和初创经营企业的创业者提供咨询服务(具体工作内容，所需技能等)。

【怎么样】

行业背景

如果你大学刚毕业，找工作不理想，打算自己创业，你该请教谁?如果你拿着积蓄想开饭店却不知道怎样办理各种手续，你该询问谁?如果你下岗后打算自己创业，却不知道政府有什么优惠政策，谁又能告诉你?而今，这个你创业路上的“指路人”终于出现了，那就是创业咨询师，他们是专门为开办和初创经营企业的创业者提供咨询服务的人员。

在商场上，很早就流传着这样一个寓言故事。有一个年轻人，他努力寻找着各种发财致富的机会。有一天，很多外地人来到了他所在的镇子，他们要在镇子附近渡河，可河上只有一艘渡船，外地人只能在镇子上住下来排队等待。通过聊天，年轻人得知河的对岸发现了金矿，外地人都是千里迢迢赶去淘金的。年轻人突发奇想，用三天时间在河上修起了一座桥，从此过桥的人络绎不绝。年轻人通过向过桥者收取“过桥费”而大发其财，以至于他的儿孙都因这座桥而受益。

寓言告诉我们，与其盲目竞争，不如另辟蹊径，成就自我。创业咨询师就是这样一种职业。2007年初，在劳动和社会保障部发布的第八批新职业中，创业咨询师名列其中。创业者就像淘金者，而创业咨询师就像架桥人。时至今日，自主创业已成为我国众多劳动者的选择，但缺乏创业技能和经验，创业服务的环境条件差，是造成许多创业者以失败告终的主要原因之一。广大创业人群，尤其是城镇下岗失业人员、农村转移劳动力、大学毕业生、军转地人员等创业群体，非常需要创业方面的支持服务，他们所等待的，就是一座坚实的创业之桥。

行业现状

目前各地对创业咨询师的需求都很大，迄今为止全国已有300多个城市开展创业培训并提供创业支持服务。“十五”期间全国有150万人参加了创业培训，“十一五”期间更是计划培训200万人，按照这个规模推算，仅创业培训的后续支持就需要约15万名全职创业咨询师。目前，虽然我国从事创业咨询、指导和培训工作的人员众多，但无论是公共服务机构内的工作人员、专家和讲师，还是市场服务机构内的咨询和培训人员，他们在质量和数量上远远未能满足需求。

就业前景

劳动和社会保障部的相关统计显示，“十一五”期间，我国创业咨询师的缺口将达15万人以上。

劳动和社会保障部相关负责人介绍，自主创业已成为我国众多劳动者的谋生选择，但缺乏创业的技能和经验。目前各地对创业咨询师的需求都很大，迄今已有300多个城市开展创业培训，并提供创业支持服务。 我国的创业咨询和服务人员，除了分布在劳动保障系统的公共创业服务机构内，还分布于一些市场创业服务机构。这两类机构内的从业人员主要为：一般咨询人员、开业指导人员、顾问、培训讲师等。从地域上看，创业咨询和服务人员大多分布在我国的大中城市。

该负责人表示，目前，虽然从事创业咨询、指导和培训工作的人员众多，但都没有受过创业咨询业务的规范化培训，缺乏统一的从业标准和服务规范。近日劳动和社会保障部发布的第八批新职业中就有创业咨询师这一新职业。创业咨询师是指为开办和初创经营企业的创业者提供咨询服务的人员。 他表示，这一新职业的确立可以满足广大创业者对创业咨询和服务的巨大需求，对改善我国的创业环境和提高创业成功率具有重要的意义。(北京人才市场报 刘羊旸)

【谁能做】

创业咨询师对从业者的能力素质有较高要求，一般要求金融、企业管理、市场营销方面硕士学历以上，懂得一定的金融融资、投资知识、营销知识，熟悉相关国家法律法规，具备较强的综合分析能力和很强的学习能力，思维逻辑严密等。

除上述要求外，“经验”也是创业咨询师必不可少的素质。虽然是咨询师，但创业咨询师不是那些喜欢纸上谈兵的人可以做的。既有理论背景，又有实战经验，这样的人来做创业咨询师才合适。因为只有经过实战锻炼，他们才能理解创业者究竟面临什么样的困难，才能提出切实可行的意见和建议。专家指出，丰富的创业和管理经历不只有利于提供更优质的咨询服务，也使咨询师本人具有说服力，如果你没有从事过创业活动，那么搞创业咨询就会显得隔靴搔痒。就好比大学教授满腹理论，他们的学生可能已经是公司里的高层，但大学教授不一定能指导创业实践，因为他们没有创业的经历，没有实操经验。

【小贴士】

如何衡量创业咨询师的工作成果

学生学习是否用功，我们可以通过考试来衡量，而创业咨询师的工作质量用什么指标来衡量呢?

创业者的反馈意见。

面对创业者提出的问题，能不能找出症结所在，给出切合实际的回答，这是使创业者满意而归的起码条件。另外在一个创业咨询师的指导下，有没有产生若干成功的案例，这也是衡量创业咨询师水平的重要标准。就像房地产开发商要盖出几个高品质的样板楼出来，买房子的人才会信任它。创业成功率和经营稳定率是两个具体的衡量指标。受过培训的创业者有没有开业，经营了一年还是两年?这些都要纳入考察范围。不能说上个星期开业了，下个星期就关门，这样的创业同样是失败的。欧阳振成还强调，国家在入门的条件上要严格设定，在创业咨询师的素质上也要制定一些标准，以保证这个职业有比较高的含金量。

打铁还需自身硬，创业咨询师要从方方面面提高自己。除了要不断提高自身的知识储备，还要多进行创业实践，此外，创业咨询师必须努力提高EQ。创业过程是艰辛的，很多创业者会很苦恼和郁闷，遇到困难的时候情绪比较激动。这就要求创业咨询师懂心理，知道怎样与人沟通。如果不能很好地沟通，你就不会知道别人真正的诉求在哪里。创业咨询师要学会做牧师，用宽容和耐心去抚慰别人的心灵。

 

 

【案例】

北京某科技孵化股份有限公司招聘创业咨询师

岗位职责：

1 .通过线上线下创业平台开发新客户咨询、接待、签约，为客户提供创业咨询服务;

2.维护老客户续签、咨询;

3.与其它部门对接客户相关配套服务，确保客户资料及客户系统中信息完整;

4.签约合同的整理，客户资料收集;

5.定期回访客户，了解客户公司发展情况，了解客户业务具体类型，介绍增值服务，开发新业务;

6.完成上级领导安排的其它工作。

任职要求:

1.专科及以上学历，1年或以上销售或客服工作经验;

2.较强的沟通能力，学习能力，能准确表达、传达工作意图;

3.有很强的服务意识，以客户为中心，服务至上;

4.具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力;

5.具有一定的应变能力、谈判能力。