物业管理师
【是什么】
物业管理师是指对投入使用的房屋建筑和附属配套设施及场地进行经营性管理,并向住用人提供多方面、综合有偿服务的人员。
【做什么】
①根据规划,研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案; ②维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉; ③安排有关人员,对所辖区域提供安全、保卫服务; ④安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理,开展区内文化建设; ⑤处理所辖区内出现的紧急情况,按合同为住户提供其他综合服务。
【怎么样】
据市劳动和社会保障局培训中心负责人介绍,物业管理职业共设三个等级,分别为:物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。相比较而言物业管理师资格证书是通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。国家职业技能鉴定中心的负责人介绍,物业管理是一个市场前景看好的新职业,随着居民大量购房,物业管理有了新的需求。而我国目前的物业管理市场不是很完备,部分从业人员素质很低,因此进行物业管理人员认证培训,主要是为了提高物业管理人员。
【谁能做】
①获得劳动部门相关级别物业管理职业资格证书,拥有上岗资格,办事资格和资历证明,本科学历; ②精通物业管理的整个流程,对政策、法规有比较深入的了解和运用; ③具备物业管理经验,具有较强的沟通协调能力、良好的语言和文字表达能力; ④为人正直,品行良好,善于创新,富有进取精神和亲和力,勇于外派。
【小贴士】
适合人群:对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。
【案例】
上海某科技服务有限公司招聘物业管理师
岗位职责:
1、编制部门年度、月度工作计划、维护保养计划等,监督检查各岗位执行情况;
2、根据部门员工的岗位职责对员工进行培训、指导、检查和考核;
3、熟悉大厦给排水、高低压供电、电梯、空调等大厦设施设备,熟练掌握设备的操作和应急处理预案,并认真做好巡检工作;
4、负责大厦设施设备的日常运行,维修保养计划的有效实施;
5、负责部门间工作协调、部门内日常工作安排,营造和谐团队工作氛围;
6、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、45岁以下,具有5年以上物业管理工作经验;
2、大专以上学历,持有物业管理师资格证书;
3、善于沟通,工作计划性强;
4、具有较高的自律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。