旅游计调员
【是什么】
旅游计调员是指对旅游项目进行统筹、协调的人员。
【做什么】
① 旅游团队的管理协调与操作;
② 档案整理与统计;
③ 旅游产品线路制作;
④ 旅游客户回访。
【怎么样】
旅游业被认为是未来发展最广阔的行业之一,旅游业的兴起使得旅游计调员的工作日益重要。旅游计调员的存在使得旅游管理变得更加规范,对旅客的服务也更加周全。
【谁能做】
① 大专学历以上;
② 有从事旅游行业工作,有导游证者优先;
③ 工作细致,有吃苦精神。
【小贴士】
旅游计调员职业的队伍庞大,只有各个地区、各个旅行社都有旅游计调员岗位设置。
【案例】
北京某信息服务有限公司招聘旅游调剂员
职位描述:
1 负责操作过程中,与销售、总部操作、票务、财务部门的配合与协调;
2 监督接待计划的实施、协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,保证团队质量;
3 负责公司各种旅游产品整理完善和发送;
4 负责向客户产品咨询及详细报价;
5 负责团队的确认、下单、出票、收款、填写等工作。
三,任职要求
1、能够熟练使用Word、 Excel 等办公软件;
2、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户交给的工作;
3、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,有良好的表达能力和沟通能力;
4、较强的学习能力和团队合作精神;能吃苦耐劳、有责任心;
5、能够出差有一定的英语基础。