业务跟单员
【是什么】
业务跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
【做什么】
外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪,具体包括:
①挖掘客户资源,并对客户进行跟进;
②推销产品,获得订单;
③对已接来的订单进行生产安排;
④实施产品的售后服务;
⑤收集市场信息和反馈。
【怎么样】
企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节,它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁,是一个企业的窗口和门户。
【谁能做】
①营销或贸易专业,中专以上学历;
②跟单经验丰富, 熟悉整个贸易运作流程;
③擅长市场开拓,有较强的市场敏锐度;
④良好的客户服务意识;
⑤语言表达能力和人际沟通能力强。
【小贴士】
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
【案例】
广州某有限公司招聘业务跟单员
职位描述:
工作内容:
1、公司产品的市场推广及销售;
2、跟进及推动公司所开展的项目;
3、客户接待、拜访洽谈、回访等;
4、完成销售经理所安排的其他销售工作。
职位要求:
1、要求***,年龄22岁以上;
2、本科以上学历,经验丰富者大专学历亦可;
3、良好的沟通谈判能力和业务开拓能力;
4、要求具备一年以上的销售类工作经验;
5、能吃苦耐劳、有较强的抗压能力和团队合作精神,责任心强、有毅力,思维敏捷。