邮件处理员

【是什么】
邮件处理员是指使用邮政专用工具、设备、运输工具，按邮件处理质量、时限、规格要求，进行国内邮件、机要邮件、特快专递、国际邮件分拣封发、报刊分发和邮件运输的人员。
【做什么】
① 开拆国内邮件（信函、印刷品、包裹）袋捆、机要邮袋、特快专递袋、国际邮袋，并按邮件寄达局地址或邮政编码，根据经转关系和路由设置格口或编入分拣程序，按规定频次、时限手工作业或操作信函分拣机、印刷品分拣机、包裹分拣机自动扫描或按键进行分拣和封发；

② 对分拣后的挂号邮件、登单，连同平常邮件分别封发；

③ 在邮件运输部门非地面局与地面局之间、邮件处理部门之间，进行国内、国际邮件接收和发运；

④ 对出口、转口、进口总包邮件进行接收、处理和发运；

⑤ 在邮运火车、汽车、船舶上押运邮件，并在沿途局办理邮件交接和业务处理；

⑥ 对各报刊社和出版社出版由邮局发行的报刊，根据各报刊订销局的报刊种类、数量按路由分发封装报刊。
【怎么样】
其工作地点多在邮政系统，专业能力要求较高，福利待遇较好。
【谁能做】
① 高中以上文化程度，28岁以下；

② 能吃苦耐劳，身体健康；

③ 熟悉微机操作。
【小贴士】
与该职位相关的岗位主要在邮政系统。

 

 

【案例】

广州某劳务派遣有限公司招聘邮件处理员

岗位职责描述：

1、对司机以及乘客用户提出的问题，通过邮件、少量电话或者在线聊天的形式给与解答和帮助。

2、根据有关规定记录每一个服务要求，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。

职位要求

1. 普通话流利，口齿清晰，有电话客服类工作经验者优先，男女不限;

2. 打字速度快，良好的邮件书写能力,熟练使用Windows系统;

3. 有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作精神;

4. 中专或高中以上学历，欢迎应届毕业生应聘。