文档工程师

【是什么】
文档工程师是指协同开发人员，收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档的质量、安全等方面内容的技术人员。
【做什么】
① 开发用户教育文档，用于帮助用户认识产品，提供足够的指引使用户能够安装、使用产品以及进行一些必要的日常维护工作； ② 软件开发测试基本流程，编写测试方案； ③ 软件测试用例写作方法； ④ 系统测试用例设计； ⑤ 软件测试bug定级和分类，并出具测试分析报告，回归测试； ⑥ 集中存储所有文档资料，保证文档版本域代码版本的一致性，维护文档资料的索引表，定期备份文档资料； ⑦ 参与文档的标准化、规范化、制度化等工作； ⑧ 编写产品的指标说明书，使用手册等； 制作演示用幻灯片；公司宣传册设计，公司网站维护，产品说明书等。
【怎么样】
随着企业之间竞争的加剧，能够给用户提供一个清晰易懂、功能全面的文档也已成为公司产品的一个优势，同时随着企业规模的不断壮大，要求对于一些重要的文档进行有效的管理和保存，而有的程序开发人员不愿书写文档，这些原因都造成了对文档工程师的大量需求。文档工程师的工作环境好，压力相对小，不过工作偏于繁琐。
【谁能做】
① 通信、计算机、电子、无线电、自动控制等相关专业本科以上学历，英文良好； ② 优秀的文档编写能力，熟悉计算机操作、熟悉一般计算机软件使用； ③ 一年以上产品说明文档撰写经验，文档化管理经验，文字表达能力强，擅长综合和归纳，较好的英文翻译能力； ④ 工作细致耐心，认真负责，思路清晰，沟通、协调能力强，能潜心文字工作。
【小贴士】
优秀的文档工程师实际上是一种复合型的人才，他们不光擅长文档的编写，同时对于所编写文档的项目或产品涉及到的相关领域都有很广泛的了解，对于软件文档，优秀的文档工程师不仅对于软件的编写工作很熟悉，同时对于软件最后的测试，运行也有很深入的了解，这样才能编写出质量很高的说明书、使用手册等相关文档。

 

 

【案例】

某供应链技术及系统(南京)有限公司招聘文档工程师

职位描述：

1. 负责公司产品的用户手册、产品手册等文档的编写、技术文档整理;

2. 负责产品宣讲材料的编写;

3. 针对公司产品编写产品的各种应用方案文档;

4. 软件著作权和专利等技术文档的撰写。

任职要求：

1、计算机等相关专业本科毕业，2年以上撰写产品技术手册和使用说明书的工作经验;

2、能熟练使用office等软件;

3、较强英语书写能力，英语等级考试通过CET6级;

4、具备较强的学习能力，能快速的学习产品知识;

5、条理清晰，上进心及责任心强;善于沟通，良好的团队合作精神。